LA SOLUTION DE BILLETTERIE DEDIEE AU SPECTACLE VIVANT

Choisir Sirius

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Utilisez une solution complète conçue dès le départ avec la coopération de professionnels du métier et en évolution constante.

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Proposez à vos spectateurs un site de vente en ligne clair et performant où l’acte d’achat est facile et sécurisé.

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Suivez l’évolution de votre fréquentation, de vos publics et de vos formules de fidélisation avec un fichier clients complet et personnalisé.

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Rejoignez des centaines d’utilisateurs et partagez vos pratiques et expériences lors de notre Forum Sirius.

Aurélien

Eprouvez le confort précieux d’être écouté par une équipe qui comprend vos enjeux, vos problématiques et vos urgences, disponible et réactive pour vous conseiller et vous assister. 

Une solution complète

Sirius est une solution professionnelle de billetterie dédiée à la gestion complète de la vente de spectacles en ligne et au guichet. Pour mieux connaître votre public et ses pratiques : un système de CRM complet et efficace et un module d'envoi de campagne d'emailings inclus.

Une vente en ligne performante

Proposez à vos spectateurs une vente en ligne claire, ergonomique, respectueuse de votre charte graphique, le choix de leurs places, l’achat de vos différentes formules de fidélisation, l’achat complémentaire de places à tarif contrôlé, des codes promos...

Sirius équipe des structures variées

Scènes nationales, théâtres nationaux, de cité, de ville, d’agglomération, centres culturels, dramatiques, de la danse, des arts, comédies, maisons de la culture, scènes musicales, opéras, orchestres, festivals, salles de concerts, arènes, cirques, offices de tourismes, cinéma, châteaux...

La confiance de nos utilisateurs

Plus de 350 salles de spectacles équipées de Sirius. Sirius équipe depuis 30 ans un grand nombre de structures culturelles de tailles et de fonctionnements variés.

United équipe of Sirius

Une équipe efficace et dévouée

Le service d’assistance de Sirius est plébiscité pour sa réactivité, son implication, sa bienveillance et son sens de la pédagogie.

Une assistance accessible

Le service de maintenance est accessible tous les jours de la semaine de 9h à 19h. En dehors de ces jours et horaires, un numéro d’urgence - numéro de portable - pour vos urgences billetterie est à votre disposition. Accessible sur une ligne fixe non surtaxée, le service d’assistance de Sirius (des humains avec des coeurs qui battent) vous répond directement et vous parle sans jargon.

Sirius organise un forum annuel

Forum Sirius organise depuis 25 ans des rencontres de deux journées conviviales entre utilisateurs pour vous tenir informés et réfléchir ensemble aux améliorations et évolutions du logiciel

FAQ

Comment s'équiper de Sirius ?
  • Vous pouvez nous contacter au 01 39 73 33 00 ou via notre formulaire de contact
  • Vous pouvez contacter les structures de votre connaissance équipées de Sirius
  • Nous pouvons vous fournir la liste des lieux équipés de Sirius de votre région ou qui ont un fonctionnement similaire au vôtre
  • Nous pouvons vous faire une démo dans vos locaux ou via une visio
Quel est le coût de Sirius ?
  • Vous acquérez une ou plusieurs licences d’exploitation du logiciel
  • Le coût de votre installation dépend du nombre et du type de licences acquises
  • Nous ne sommes pas intéressés au nombre de billets que vous vendez
Sirius est-il interfacé avec SIBIL ou le Pass Culture ?

Oui, Sirius est le premier système de billetterie a s’être interfacé avec SIBIL.

Sirius est également interfacé avec le Pass Culture Collectif.

Sirius est-il interfacé avec des systèmes de billetterie tiers ?
  • Oui, Sirius est interfacé avec la plateforme de la Fnac, France Billet Pro.
  • Vous déterminez par représentation le contingent alloué à la vente chez votre partenaire Fnac et mettez à jour les ventes effectuées à la cadence souhaitée.
Sirius permet-il de contrôler la billetterie de partenaires ?
  • Oui, Sirius permet d’importer à son outil de contrôle d’accès, les billets de vos partenaires ou revendeurs.
  • La plupart des formats de fichiers de billets à  contrôler est prise en charge.
  • La mise en place d’une interface avec la solution de la FNAC, France Billet Pro, permet un contrôle des billets « Fnac » sans opérations complémentaires.
Sirius dispose t-il d'un système de vente pour des partenaires ?
  • Oui, Sirius propose un module dit « Agences » qui vous permet de fournir à vos partenaires une page de vente en ligne dédiée.
  • Vous définissez les conditions de ventes de ces partenaires (tarifs, frais de location, modes de paiements…) et suivez leurs ventes en temps réel dans votre billetterie.
Combien de temps pour installer Sirius ?

Une fois vos éléments de paramétrage fournis, Sirius vous est généralement préparé et installé rapidement, entre 2 jours à 8 jours  en fonction de la taille de votre structure et des éventuelles subtilités de votre fonctionnement.

Combien de jours de formations ?
  • Prévoyez entre 2 à 3 journées de formation au logiciel, dans vos locaux ou les nôtres, à St-Germain-en-Laye (78).
  • Le coût de la formation, identique que celle-ci soit dispensée à 1 ou 4 personnes, peut être pris en charge par votre organisme de formation.
  • Voir le contenu de nos formations 
  • Un mode d’emploi en ligne est également accessible en ligne directement depuis le logiciel.
Que comprend l'installation ?
  • L’installation de Sirius comprend la mise jour régulière de la version du programme
  • L’hébergement de votre site de réservation
  • L’accès à notre service d’assistance et de maintenance sur une ligne téléphonique directe
  • Un accès à une ligne d’astreinte pour vos urgences billetterie ou vos contrôle d’accès
  • Notre service de maintenance vous accompagne, vous assiste et ou vous conseille à tout moment
  • Avec notre système de télémaintenance, vos données Sirius sont sauvegardées sur nos serveurs
Sur quel environnement fonctionne Sirius ?
  • Nous installons Sirius sur des ordinateurs de type PC, système d’exploitation Windows.
  • Possible serveur virtualisé hébergé par nos soins
  • Plusieurs structures équipées de Mac utilisent une émulation PC pour travailler sur Sirius (administrateurs, RP, communication…). 
  • Prochainement disponible en mode Saas (Software as a Service) permettant de travailler de n’importe quel ordinateur PC ou MAC doté d’une connexion Internet.
Existe-il un mode hors connexion ?

Un mode autonome permet de travailler sans accès au réseau du théâtre ou à Internet, en cas de spectacles hors les murs ou en cas d’urgence

Y a t-il un numéro d'urgence ?

Deux numéros de téléphone d’astreinte sont à votre disposition : un pour toute urgence billetterie, un autre pour les urgences liées au contrôle d’accès en salle.

Sirius est-il en mode SaaS ?
  • En mode Saas (Software as a Service) permettra très prochainement de travailler de n’importe quel ordinateur PC ou MAC doté d’une connexion Internet.
  • Nos équipes travaillent actuellement sur la version Saas de Sirius, nommée Zéphyr.
  • Cette version bénéficie d’une toute nouvelle interface et de nouvelles fonctions.
  • Zéphyr est conçu pour être compatible avec Sirius, ce qui signifie que les élément déjà disponibles sont rendus accessibles progressivement et automatiquement dans le logiciel, en attendant la finalisation des développements sur Zéphyr qui le rendront accessible 100% en ligne.
Expérience rime t-il avec obsolescence ?

Sirius fait partie des rares solutions nées avant Internet toujours active et innovante, témoignant de la solidité de son credo : être au service des utilisateurs et proposer un outil qui s’adapte aux utilisateurs et non le contraire.

Découvrez les grandes étapes des évolutions de la solution Sirius.

Consultez nos actus pour suivre nos infos récentes.

Qui est le plus fort entre l'éléphant et l'hippopotame ?

Que vous ayez ou non la réf, nous sommes peut-être sur la même longueur d’onde, contactez-nous !

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