DUREE: 1 à 2 journées en fonction de l’effectif (4 maximum)
COÛT: à partir de 785 € H.T. (coût pour 1 journée de formation dans nos locaux – Saint-Germain-en-Laye – 78100)
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
- Savoir naviguer dans le logiciel => icônes, menus et fenêtres
- Savoir créer et personnaliser des calendriers de spectacles
- Savoir organiser l’écran du guichet , mémoriser des contextes de ventes différents, les partager, savoir basculer d’un contexte à un autre en fonction des conditions de ventes
- Savoir faire des ventes nominatives
- Savoir gérer les réservations
- Savoir utiliser les différents modes de paiements, ainsi que le report
- Savoir faire des paiements ou éditions partielles
- Savoir saisir les coordonnées bancaires d’un spectateur : prélever et virer
- Savoir vendre des abonnements et des adhésions
- Savoir utiliser le panier
- Savoir faire la vente de produits annexes (prestation, bon d’achat,…)
- Savoir visualiser / annuler des produits vendus
- Savoir visualiser / éditer les listes spectateurs
- Savoir vérifier / éditer la caisse du soir
- Savoir utiliser une imprimante à billets, recharger les billets
- Savoir gérer des modifications simples (changements de place, de tarifs, de séances..)
- Savoir gérer des annulations individuelles (annulation simple, échange, remboursement)
Personne en situation de handicap